KB 비대면소상공인대출 (온택트보증서) 유의사항 및 기타에 대한 정보

KB 비대면소상공인대출 (온택트보증서) 유의사항 및 기타에 대한 정보에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다. 대출을 받게 되면 유의사항과 기타도 잘 확인을 해야합니다. 지금부터 자세한 내용에 대해서 하나씩 알아보도록 하겠습니다. 지금부터 하나씩 자세히 알아보도록 하겠습니다.

Table of Contents

KB 비대면소상공인대출 (온택트보증서) 청약의 철회

지금부터 청약의 철회에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다. 자세한 내용은 아래내용을 참조하시면 됩니다.

– 일반금융소비자는 계약서류 수령일, 계약 체결일, 대출금 수령일 중 나중에 발생한 날부터 14일(기간의 말일이 휴일인 경우 다음 영업일)이내 청약을 철회할 수 있습니다.

청약철회하는 방법에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다.

청약철회는 소비자가 전자상거래를 통해 상품을 구입한 후, 계약을 해제하는 것을 말합니다. 청약철회는 소비자의 일방적인 의사표시로 이루어지며, 별도의 의사표시 없이는 청약을 철회할 수 없습니다.

청약철회 기간

청약철회 기간은 상품을 수령한 날부터 7일 이내입니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 청약철회 기간이 연장됩니다.

상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우: 30일 이내
상품의 포장을 개봉하였으나 사용하지 않은 경우: 3개월 이내
상품의 특성상 부패·훼손이 우려되는 경우: 10일 이내

청약철회 방법

청약철회를 하기 위해서는 다음과 같은 방법으로 의사표시를 해야 합니다.

서면으로 의사표시를 하는 경우: 청약철회서를 작성하여 판매자에게 우편, 팩스, 전자우편 등으로 발송합니다.
구두로 의사표시를 하는 경우: 판매자에게 직접 전화, 팩스, 전자우편 등으로 청약철회 의사를 밝힙니다.
모사전송(FAX) 또는 전자우편으로 의사표시를 하는 경우: 청약철회 의사를 표시한 문서를 팩스 또는 전자우편으로 발송합니다.

청약철회 시 환급

청약철회를 한 경우, 소비자는 상품의 반환과 함께 이미 지급한 대금을 환급받을 수 있습니다. 다만, 상품의 가치가 감소한 경우에는 소비자의 귀책사유로 인한 감소분을 공제하고 환급합니다.

청약철회 시 유의사항

청약철회를 하기 위해서는 상품의 반환이 필요합니다. 상품을 반환할 때에는 다음과 같은 사항에 유의해야 합니다.

상품의 반환은 반드시 7일 이내에 해야 합니다.
상품의 포장을 개봉하였으나 사용하지 않은 경우에는 상품을 다시 포장하여 반환해야 합니다.
상품의 특성상 부패·훼손이 우려되는 경우에는 상품의 상태를 유지한 상태로 반환해야 합니다.

청약철회와 관련된 분쟁

청약철회와 관련하여 판매자와 소비자 간에 분쟁이 발생할 경우, 소비자분쟁해결기준에 따라 해결할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준은 한국소비자원 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 다음으로 위법계약해지에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다.

위법계약해지

자세한 내용은 아래내용을 확인하시면 됩니다.

– 은행이 금융소비자보호법 판매원칙을 위반하여 해당 금융상품에 관한 계약을 체결한 경우에는 법 위반사실을 안 날로부터 1년 이내(해당 기간은 계약체결일로부터 5년 이내의 범위)에 해지요구서와 위반사항을 증명하는 서류를 은행에 제출하여 해당 계약의 해지를 요구할 수 있습니다.

금융소비자 보호법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

금융소비자 보호법은 금융소비자의 권익을 보호하고 금융거래의 공정성을 도모하기 위한 법률입니다. 금융소비자 보호법은 다음과 같은 내용을 규정하고 있습니다.

금융상품 및 서비스에 대한 정보 제공 및 설명 의무
금융상품 및 서비스의 불완전판매 금지
금융거래에 대한 불공정행위 금지
금융소비자 피해 구제

금융소비자 보호법의 주요 내용

금융소비자 보호법의 주요 내용은 다음과 같습니다.

금융상품 및 서비스에 대한 정보 제공 및 설명 의무

금융상품 및 서비스에 대한 정보 제공 및 설명 의무는 금융회사가 금융상품 및 서비스를 판매할 때, 금융소비자에게 충분한 정보를 제공하고, 금융소비자가 이해할 수 있도록 설명해야 하는 의무입니다.

금융상품 및 서비스의 불완전판매 금지

금융상품 및 서비스의 불완전판매 금지는 금융회사가 금융상품 및 서비스를 판매할 때, 금융소비자에게 중요 사항을 제대로 알리지 않고 판매하는 것을 금지하는 것입니다.

금융거래에 대한 불공정행위 금지

금융거래에 대한 불공정행위 금지는 금융회사가 금융거래를 할 때, 금융소비자를 부당하게 차별하거나, 과도한 비용을 부담시키는 등의 불공정행위를 하는 것을 금지하는 것입니다.

금융소비자 피해 구제

금융소비자 피해 구제는 금융소비자가 금융거래와 관련하여 피해를 입은 경우, 금융회사로부터 피해를 배상받을 수 있는 제도입니다.

금융소비자 보호법의 적용 대상

금융소비자 보호법은 다음과 같은 금융거래에 적용됩니다.

금융회사와 금융소비자 사이에 이루어지는 금융거래
금융기관이 아닌 자가 금융상품 또는 서비스를 제공하는 경우에도 금융소비자 보호법이 적용될 수 있습니다.

금융소비자 보호법의 중요성

금융소비자 보호법은 금융소비자의 권익을 보호하고, 금융거래의 공정성을 도모하기 위한 중요한 법률입니다. 금융소비자 보호법을 통해 금융소비자는 금융상품 및 서비스에 대한 충분한 정보를 제공받을 수 있고, 금융거래에 대한 불공정행위로부터 보호받을 수 있습니다.

다음으로 기타사항에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다.

기타사항

자세한 내용은 아래내용을 확인하시면 됩니다.

– 고객님이 알아두실 사항
· 대출신청인이 신용도판단정보등록자(신용회복지원 또는 배드뱅크 포함)이거나 은행의 신용평가 결과 신용등급이 낮은 고객일 경우 대출이 제한될 수 있습니다.
· 상환능력에 비해 대출금, 신용카드 사용액이 과도할 경우 개인신용평점이 하락할 수 있으며, 개인신용평점하락으로 금융거래와 관련된 불이익이 발생 할 수도 있습니다.
· 연체가 계속되는 경우, 연체기간에 따라 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』과 『일반신용정보 관리규약』에 의거 신용도판단정보등록자로 등록되어 금융 불이익을 받을 수 있습니다.
· 대출 취급 후 일정 기간 납부해야 할 원리금이 연체될 경우, 계약만료 기한이 도래하기 전에 모든 원리금을 변제해야 할 의무가 발생할 수 있습니다.
· 이 상품의 상품개발 부서는 기업금융솔루션부(P)(솔루션1부(상품))이며, 위 내용은 KB국민은행의 여신 및 금리정책에 따라 변경될 수 있습니다.
· 일반금융소비자는 은행이 계약체결을 권유하는 경우 및 일반금융 소비자가 설명을 요청하는 경우에 대출에 관한 중요한 사항을 이해할 수 있도록 설명받을 권리가 있으며, 대출취급 시 적용되는 기간, 금리, 담보 등 기타 자세한 내용은 영업점 기업여신 담당자 또는 전용상담번호 ☎1644-0360으로 문의하시기 바랍니다.
· 본 공시는 상품에 대한 이해를 돕고 약관의 중요내용을 알려드리기 위한 참고자료이며, 실제상품의 계약은 대출거래약정서, 여신거래기본약관 등의 적용을 받기 때문에 대출계약을 체결하기 전에 상품설명서 및 관련 약관을 읽어보시기 바랍니다. 약관은 창구에서 교부 및 열람이 가능하며 KB스타기업뱅킹에서 신청시에도 열람 가능합니다

다음으로 자료열람요구권에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다.

자료열람요구권

자세한 내용은 아래내용을 확인하시면 됩니다.

– 금융소비자는 분쟁조정 또는 소송의 수행 등 권리구제를 위한 목적으로 은행이 기록 및 유지·관리하는 다음의 자료에 대한 열람(사본 및 청취 포함)을
요구할 수 있습니다.
· 계약체결에 관한 자료, 계약의 이행에 관한 자료, 금융상품 등에 관한 광고 자료, 금융소비자의 권리행사에 관한 자료, 내부통제기준의 제정 및 운영 등에 관한 자료, 업무 위탁에 관한 자료

– 은행은 법령, 제3자의 이익 침해, 영업비밀의 침해 등의 사유가 있는 경우 이를 금융소비자에게 알리고 자료 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

다ㅁ으로 추가로 읽고 싶은 글들에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다.